Chính sách bảo hành

Công ty Minh Đức cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm máy nén khí chất lượng cao, đi kèm với chính sách bảo hành rõ ràng và tận tâm. Sau khi hết thời gian bảo hành, các chi phí sửa chữa luôn được Minh Đức hỗ trợ với mức thấp nhất. Chúng tôi hiểu rằng sự an tâm của khách hàng là yếu tố quan trọng nhất và chính sách bảo hành là cách chúng tôi khẳng định chất lượng sản phẩm của mình.

1. Điều Kiện Bảo Hành

– Các Điều Kiện Bảo Hành Miễn Phí:

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm được xác định lỗi phát sinh do nhà sản xuất.
• Phiếu bảo hành vẫn còn giữ nguyên vẹn, không bị tẩy xóa hoặc sửa đổi thông tin.
• Sản phẩm không móp méo, không sứt mẻ.

– Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành:

• Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
• Phiếu bảo hành bị mất hoặc không có phiếu bảo hành.
• Khách hàng đã tự ý tháo mở, sửa chữa, cải tạo máy.
• Máy hỏng do thiên tai, cháy nổ, do sử dụng chưa đúng cách hoặc có dấu hiệu rơi vỡ, móp méo.

– Các Trường Hợp Bảo Hành Có Tính Phí:

• Sản phẩm không đủ điều kiện trong Bảo Hành Miễn Phí.
• Không có phiếu bảo hành kèm theo máy.
• Lắp đặt và vận hành sai kỹ thuật so với hướng dẫn, thông tin kỹ thuật trên máy, dùng sai điện áp, dòng điện không ổn định.
• Khách hàng cam kết đồng ý về các chi phí sửa chữa.

2. Thời Hạn Bảo Hành

Thời hạn bảo hành sẽ được điều chỉnh linh hoạt, phù hợp với từng loại sản phẩm cụ thể. Mọi thông tin chi tiết về thời hạn bảo hành sẽ được ghi rõ ràng và minh bạch trong hợp đồng mua bán, đảm bảo quyền lợi tối đa cho quý khách hàng.

3. Quy Trình Bảo Hành

Quy trình bảo hành sản phẩm của Minh Đức sẽ thực hiện theo các bước sau:

• Liên Hệ Trung Tâm Bảo Hành:
  Khi có vấn đề cần bảo hành, quý khách vui lòng gọi đến Hotline: 0835.819.889 hoặc gửi email đến kimkhiminhduc123@gmail.com để thông báo sự cố.
• Kiểm Tra Sản Phẩm:
  Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra lỗi và xác nhận tình trạng sản phẩm.
• Sửa Chữa Hoặc Thay Thế:
  • Sản phẩm được sửa chữa miễn phí hoặc thay thế linh kiện nếu đủ điều kiện bảo hành.
  • Trong trường hợp không đủ điều kiện bảo hành, Minh Đức sẽ tư vấn giải pháp sửa chữa với chi phí hợp lý.

4. Trung Tâm Bảo Hành Chính Hãng

Để đảm bảo quyền lợi của mình, khách hàng nên đến trực tiếp trung tâm bảo hành của Minh Đức tại:
📍 Địa chỉ bảo hành: Khu Công Nghiệp Tân Quang, Huyện Văn Lâm, tỉnh Hưng Yên

5. Cam Kết Của Minh Đức

✅ Nhanh Chóng: Xử lý yêu cầu bảo hành trong vòng 48 giờ làm việc.
✅ Minh Bạch: Thông tin rõ ràng về tình trạng bảo hành và chi phí (nếu có).
✅ Chất Lượng: Sử dụng linh kiện chính hãng để đảm bảo sản phẩm hoạt động bền bỉ sau bảo hành.

Chính sách bảo hành của Minh Đức không chỉ là một cam kết về chất lượng sản phẩm, mà còn thể hiện trách nhiệm của chúng tôi trong việc đồng hành cùng khách hàng trên mọi chặng đường sử dụng sản phẩm.

📞 Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất!